{"id":2249,"date":"2024-04-28T08:05:05","date_gmt":"2024-04-28T06:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cnc-repair.no\/?page_id=2249"},"modified":"2026-05-02T08:09:51","modified_gmt":"2026-05-02T06:09:51","slug":"personvernpolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/personvernpolicy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Poni\u017cej masz zaktualizowan\u0105 wersj\u0119 z danymi firmy i z dodanymi us\u0142ugami: Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps i reCAPTCHA. Nie doda\u0142em e-maila ani telefonu.<\/p>\n

PERSONVERNPOLICY<\/p>\n

Denne personvernerkl\u00e6ringen forklarer hvordan CNC Repair samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger n\u00e5r du bes\u00f8ker nettstedet v\u00e5rt, kontakter oss eller sender inn skjemaer knyttet til service, diagnostikk, reparasjon eller feil p\u00e5 m\u00e5lesonder og annet CNC-utstyr.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Behandlingsansvarlig<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Engineering og R\u00e5dgivning AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettstedet cnc-repair.no og i forbindelse med henvendelser, servicesaker, diagnostikk, reparasjon og annen kundekommunikasjon.<\/p>\n

    Firmanavn: Engineering og R\u00e5dgivning AS
    Organisasjonsnummer: 934 094 271
    Adresse: Br\u00f8ttemsvegen 825 P, 7540 Kl\u00e6bu
    Nettside: cnc-repair.no<\/p>\n

    Dersom du har sp\u00f8rsm\u00e5l om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som er tilgjengelig p\u00e5 nettstedet.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Hvilke personopplysninger samler vi inn?<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      N\u00e5r du bruker kontaktskjemaer, serviceskjemaer eller andre skjemaer p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt, kan vi samle inn opplysninger som navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, informasjon om maskin, m\u00e5lesonde, serienummer, feilkode, beskrivelse av problemet og bilder eller andre vedlegg du selv laster opp.<\/p>\n

      Vi kan ogs\u00e5 behandle teknisk informasjon knyttet til henvendelsen, for eksempel type utstyr, skadebeskrivelse, servicestatus, tidligere kommunikasjon og annen dokumentasjon som er n\u00f8dvendig for \u00e5 kunne vurdere saken.<\/p>\n

      Ved bruk av nettstedet kan det i tillegg behandles teknisk informasjon, som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, tidspunkt for bes\u00f8k og informasjon om hvordan nettstedet brukes. Dette kan skje gjennom n\u00f8dvendige tekniske funksjoner, sikkerhetsl\u00f8sninger, analyseverkt\u00f8y og informasjonskapsler.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Hvorfor behandler vi personopplysninger?<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Vi bruker personopplysninger til f\u00f8lgende form\u00e5l:<\/p>\n

          \n
        • \n

          \u00e5 motta og behandle henvendelser fra kunder<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 vurdere feil, skader eller problemer med m\u00e5lesonder og annet CNC-utstyr<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 gi teknisk support og r\u00e5dgivning<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 tilby diagnostikk, reparasjon, service eller erstatningssonde<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 utarbeide tilbud, ordregrunnlag og faktura<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 planlegge transport, innsending eller retur av utstyr<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 f\u00f8lge opp servicesaker og kundekommunikasjon<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 dokumentere arbeid som er utf\u00f8rt<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 oppfylle krav knyttet til regnskap, garanti, reklamasjon og annen lovp\u00e5lagt dokumentasjon<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 ivareta sikkerhet og stabil drift av nettstedet<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 analysere bruk av nettstedet og forbedre innhold, struktur og brukeropplevelse<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00e5 m\u00e5le effekten av markedsf\u00f8ring, dersom samtykke er gitt<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Dersom du sender inn bilder, teknisk dokumentasjon eller annen informasjon om utstyret, bruker vi dette kun for \u00e5 forst\u00e5 problemet bedre og kunne gi en raskere og mer presis vurdering.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Behandlingsgrunnlag<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Vi behandler personopplysninger p\u00e5 f\u00f8lgende grunnlag:<\/p>\n

              \n
            • \n

              Avtale eller tiltak f\u00f8r avtale: N\u00e5r behandlingen er n\u00f8dvendig for \u00e5 svare p\u00e5 en henvendelse, gi tilbud, behandle en servicesak, utf\u00f8re diagnostikk, reparasjon eller annen avtalt tjeneste.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Rettslig forpliktelse: N\u00e5r vi m\u00e5 behandle og lagre opplysninger for \u00e5 oppfylle krav etter regnskapslovgivning, bokf\u00f8ringsregler eller andre lovp\u00e5lagte plikter.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Berettiget interesse: N\u00e5r behandlingen er n\u00f8dvendig for \u00e5 dokumentere kundekommunikasjon, f\u00f8lge opp tekniske saker, sikre kvalitet p\u00e5 tjenestene, beskytte v\u00e5re rettigheter eller ivareta sikker drift av nettstedet.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Samtykke: N\u00e5r behandlingen krever samtykke, for eksempel ved bruk av Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps, reCAPTCHA eller andre analyse-, markedsf\u00f8rings- og sporingsteknologier.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                \n
              1. \n

                Er det frivillig \u00e5 gi opplysninger?<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Det er frivillig \u00e5 sende inn personopplysninger til oss. Dersom du ikke oppgir n\u00f8dvendig informasjon, kan det likevel hende at vi ikke kan behandle henvendelsen, vurdere feilen, gi teknisk support, utarbeide tilbud eller gjennomf\u00f8re service og reparasjon.<\/p>\n

                For at vi skal kunne hjelpe deg raskt og presist, anbefaler vi at du gir en tydelig beskrivelse av problemet og legger ved relevante bilder eller dokumentasjon.<\/p>\n

                  \n
                1. \n

                  Lagringstid<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Vi lagrer personopplysninger s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for form\u00e5lene de ble samlet inn for.<\/p>\n

                  Opplysninger knyttet til henvendelser, service, diagnostikk og reparasjon lagres normalt s\u00e5 lenge saken p\u00e5g\u00e5r og s\u00e5 lenge det kan v\u00e6re n\u00f8dvendig av hensyn til garanti, reklamasjon, dokumentasjon eller videre oppf\u00f8lging.<\/p>\n

                  Regnskaps- og fakturainformasjon lagres i den perioden som kreves etter gjeldende bokf\u00f8rings- og regnskapsregler.<\/p>\n

                  Bilder, vedlegg og teknisk dokumentasjon som ikke lenger er n\u00f8dvendig for saken, slettes eller anonymiseres n\u00e5r det ikke lenger foreligger et saklig behov for videre lagring.<\/p>\n

                    \n
                  1. \n

                    Deling av opplysninger<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.<\/p>\n

                    Personopplysninger kan deles med samarbeidspartnere, transport\u00f8rer, leverand\u00f8rer, tekniske underleverand\u00f8rer, IT-leverand\u00f8rer, regnskapsf\u00f8rer eller andre tjenesteleverand\u00f8rer n\u00e5r dette er n\u00f8dvendig for \u00e5 behandle henvendelsen, utf\u00f8re service eller reparasjon, sende utstyr, levere avtalt tjeneste eller oppfylle lovp\u00e5lagte krav.<\/p>\n

                    Eksempler p\u00e5 slike leverand\u00f8rer kan v\u00e6re:<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      leverand\u00f8r av webhotell og teknisk drift<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      leverand\u00f8r av e-posttjenester<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      leverand\u00f8r av skjema- eller WordPress-funksjonalitet<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      transport- og fraktselskap<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      regnskaps- og fakturasystem<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Google, i forbindelse med Google Analytics, Google Maps og reCAPTCHA<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Meta, i forbindelse med Meta Pixel<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      tekniske samarbeidspartnere eller reparasjonsleverand\u00f8rer<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      Leverand\u00f8rer som behandler personopplysninger p\u00e5 v\u00e5re vegne, skal bare bruke opplysningene i samsvar med v\u00e5re instruksjoner og gjeldende personvernregler.<\/p>\n

                        \n
                      1. \n

                        Overf\u00f8ring utenfor EU\/E\u00d8S<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        Noen av v\u00e5re tekniske leverand\u00f8rer eller systemer kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EU\/E\u00d8S. Dette kan blant annet gjelde tjenester levert av Google og Meta.<\/p>\n

                        Dersom personopplysninger overf\u00f8res utenfor EU\/E\u00d8S, skal dette kun skje n\u00e5r det foreligger gyldig overf\u00f8ringsgrunnlag og n\u00f8dvendige beskyttelsestiltak, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller annet lovlig grunnlag.<\/p>\n

                          \n
                        1. \n

                          Informasjonskapsler og tredjepartstjenester<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for \u00e5 sikre teknisk funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, beskytte nettstedet mot misbruk, analysere trafikk og m\u00e5le effekten av markedsf\u00f8ring.<\/p>\n

                          N\u00f8dvendige informasjonskapsler brukes for at nettstedet skal fungere korrekt, for eksempel for sikkerhet, skjemaer og grunnleggende teknisk funksjonalitet.<\/p>\n

                          Nettstedet kan bruke f\u00f8lgende tredjepartstjenester:<\/p>\n

                          Google Analytics
                          Google Analytics brukes til \u00e5 samle inn anonymisert eller delvis anonymisert statistikk om hvordan bes\u00f8kende bruker nettstedet. Dette kan omfatte informasjon om hvilke sider som bes\u00f8kes, hvor lenge bes\u00f8ket varer, hvilken enhet og nettleser som brukes, og hvordan brukeren kom inn p\u00e5 nettstedet. Form\u00e5let er \u00e5 forbedre nettstedet og gj\u00f8re innholdet mer relevant.<\/p>\n

                          Meta Pixel
                          Meta Pixel kan brukes til \u00e5 m\u00e5le effekten av annonsering og forst\u00e5 hvordan bes\u00f8kende samhandler med nettstedet etter \u00e5 ha sett eller klikket p\u00e5 annonser p\u00e5 Facebook eller Instagram. Denne typen behandling brukes kun der det foreligger gyldig samtykke.<\/p>\n

                          Google Maps
                          Google Maps kan brukes for \u00e5 vise kart, lokasjon eller veibeskrivelse p\u00e5 nettstedet. N\u00e5r Google Maps lastes inn, kan Google behandle teknisk informasjon om brukeren, for eksempel IP-adresse og informasjon om enheten.<\/p>\n

                          reCAPTCHA
                          reCAPTCHA kan brukes for \u00e5 beskytte skjemaer og nettstedet mot spam, misbruk og automatiserte innsendinger. Tjenesten kan behandle teknisk informasjon som IP-adresse, nettleserdata og brukerinteraksjon for \u00e5 vurdere om bes\u00f8ket kommer fra en reell bruker.<\/p>\n

                          Analyse-, markedsf\u00f8rings- og sporingsteknologier skal bare brukes etter samtykke der loven krever det. Du skal kunne velge hvilke typer informasjonskapsler du vil samtykke til, og du skal kunne trekke tilbake samtykket ditt.<\/p>\n

                          Du kan ogs\u00e5 endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.<\/p>\n

                            \n
                          1. \n

                            Safety<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                            Vi tar personvern og datasikkerhet p\u00e5 alvor. Personopplysninger behandles konfidensielt og brukes kun til form\u00e5lene beskrevet i denne personvernerkl\u00e6ringen.<\/p>\n

                            Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for \u00e5 beskytte opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring, misbruk eller utilsiktet sletting.<\/p>\n

                              \n
                            1. \n

                              Dine rettigheter<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                              Du har rett til \u00e5 be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg. Du kan ogs\u00e5 be om retting av feilaktige opplysninger, sletting av opplysninger, begrensning av behandling eller protestere mot behandling dersom vilk\u00e5rene for dette er oppfylt.<\/p>\n

                              Dersom behandlingen er basert p\u00e5 samtykke, kan du n\u00e5r som helst trekke tilbake samtykket. Tilbaketrekking av samtykke p\u00e5virker ikke lovligheten av behandling som ble gjort f\u00f8r samtykket ble trukket tilbake.<\/p>\n

                              Du kan ogs\u00e5 ha rett til \u00e5 f\u00e5 utlevert personopplysninger du selv har gitt oss, i et strukturert og maskinlesbart format, dersom vilk\u00e5rene for dataportabilitet er oppfylt.<\/p>\n

                                \n
                              1. \n

                                Klage til Datatilsynet<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                Dersom du mener at v\u00e5r behandling av personopplysninger er i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi kan vurdere og eventuelt rette opp forholdet.<\/p>\n

                                Du har ogs\u00e5 rett til \u00e5 klage til Datatilsynet. Mer informasjon finnes p\u00e5 datatilsynet.no.<\/p>\n

                                  \n
                                1. \n

                                  Endringer i personvernerkl\u00e6ringen<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Vi kan oppdatere denne personvernerkl\u00e6ringen dersom det skjer endringer i v\u00e5re tjenester, systemer, leverand\u00f8rer eller gjeldende regelverk. Den nyeste versjonen vil alltid v\u00e6re tilgjengelig p\u00e5 nettstedet.<\/p>\n

                                  Sist oppdatert: 2026<\/p>\n

                                  CNC Repair
                                  Engineering og R\u00e5dgivning AS
                                  Organisasjonsnummer: 934 094 271
                                  Adresse: Br\u00f8ttemsvegen 825 P, 7540 Kl\u00e6bu
                                  Nettside: cnc-repair.no<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Poni\u017cej masz zaktualizowan\u0105 wersj\u0119 z danymi firmy i z dodanymi us\u0142ugami: Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps i reCAPTCHA. Nie doda\u0142em e-maila ani telefonu. PERSONVERNPOLICY Denne personvernerkl\u00e6ringen forklarer hvordan CNC Repair samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger n\u00e5r du bes\u00f8ker nettstedet v\u00e5rt, kontakter oss eller sender inn skjemaer knyttet til service, diagnostikk, reparasjon eller […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2249","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2249"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2249\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6229,"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2249\/revisions\/6229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cnc-repair.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}